O que é a plataforma

A Konnex centraliza todas as conversas dos seus canais em uma única tela. Em vez de cada atendente usar o celular, toda a equipe atende pelo painel, com histórico, organização e controle.

Principais recursos

• Multiatendimento: vários atendentes no mesmo número, sem conflito.
• Filas e setores: direcione o cliente para o time certo (Vendas, Suporte, Financeiro).
• Respostas rápidas: mensagens prontas com atalho para ganhar tempo.
• Campanhas: envios em massa para listas de contatos.
• Chatbot: fluxos automáticos que atendem antes de um humano assumir.
• Relatórios: acompanhe volume de atendimentos e desempenho da equipe.

Para quem é

Times de vendas, suporte e relacionamento que precisam atender muitos clientes com organização e agilidade.