Horário de atendimento

Defina quando sua equipe atende e o que responder fora desse horário.

Configurar

1. Configurações → Horários (por empresa ou por fila).
2. Marque os dias e faixas de horário de atendimento.
3. Escreva a mensagem de fora do horário (ex.: "Nosso atendimento é de seg a sex, 9h às 18h. Retornaremos assim que possível.").

Como funciona

Fora do horário definido, o cliente recebe automaticamente a mensagem configurada, evitando que fique sem resposta e sabendo quando será atendido.

Combine com o Chatbot: mesmo fora do horário, o menu pode registrar o interesse e direcionar para a fila certa no dia seguinte.